Innovación social y capital humano en el entorno portuario

Antes de enfocar la innovación social y el capital humano hacia el entorno portuario, es necesario establecer una definición para cada término. Entendemos como capital humano al conjunto de conocimientos, hábitos y atributos sociales y de personalidad, que se materializa en la capacidad de realizar trabajos para producir valor.

La definición de innovación social abre debate, ya que la comunidad académica no se ha puesto de acuerdo sobre un único significado. A pesar de esto, en el Port de Barcelona se define como una nueva forma de relacionarse, organizarse y gestionarse para afrontar con éxito los retos de la comunidad portuaria de la ciudad mediante estrategias en las que se tengan en cuenta las necesidades de todos los grupos de interés.

La importancia del capital humano y la innovación social en el Port de Barcelona
¿Por qué ahora se habla del capital humano y la innovación social? Que el entorno portuario está en constante evolución no es nada nuevo. Heráclito ya decía hace unos cuantos siglos que: “el cambio es lo único que no cambia”. Sin embargo, sí es novedad la aceleración con la que lo hace. Siempre ha habido crisis y siempre las habrá pero ahora ocurren más a menudo. Por eso, es de suma importancia que las personas que forman la comunidad portuaria, sus conocimientos, hábitos y atributos sociales sepan desenvolverse en estas circunstancias de cambios acelerados.

La segunda razón por la que esto cobra importancia es que este nuevo entorno nos interpela de forma diferente. Ahora no sólo hay que tener en cuenta qué es lo que se hace para tener éxito, el cómo conseguirlo es tan importante como el objetivo en sí mismo. Aquí es dónde se hace relevante la perspectiva social. Es decir, si la solución que se plantea sólo beneficia a unos pocos o sólo es satisfactoria para una parte de los grupos de interés, resulta incoherente con la mirada social.

Así, los retos se deben afrontar de forma sistémica, entendiendo que los actores son interdependientes, y tanto la comunidad portuaria como sus grupos de interés  y que además no están aislados del planeta y de sus necesidades y retos. Desde esta nueva perspectiva, las propuestas se construyen co-creando y colaborando con el propósito de encontrar soluciones que funcionen para todos. ¿De qué sirve que la comunidad portuaria se desarrolle y crezca si es a costa del entorno o sistema del que forma parte y del planeta en general?

Para finalizar decir que hay estudios que indican que la innovación social explica el 75% del éxito del proceso de innovación de las empresas (Birkinshaw et al., 2008; Hamel, 2006; Profesor Henk Volberda et al., 2013) y la innovación es clave para el desarrollo de las comunidades portuarias

La aplicabilidad de la innovación social
Lo que hace que las cosas cambien es llevar a la práctica proyectos e iniciativas que busquen desarrollar el capital humano y la innovación social. ¿Cómo aterrizar estos conceptos a realidades tangibles? Como decía el filósofo Diógenes: “el movimiento se demuestra andando” y para hacerlo en la dirección deseada resulta útil disponer de las líneas de acción que den sentido a las iniciativas, como por ejemplo:

• Potenciar la ocupación y la empleabilidad favoreciendo la interacción entre empresas y educación.
• Facilitar la innovación con equipamientos adecuados.
• Fomentar la formación durante toda la vida laboral.
• Incentivar la co-creación con espacios de relación entre los grupos de interés y comunidad portuaria.
• Desarrollar nuevas competencias, tanto técnicas como de interrelación.